Afroguidance

配送・送料について

　　　宅急便: 宅配便

●配送日時をご指定いただくことができます。
・買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日指定についてはご注文後、３日後以降の日付をご指定ください。
・時間帯については│午前中│12-14時│14-16時│16-18時│18-21時│でご選択いただけます。

サイズ　　　　荷物の大きさ　　重さ

60サイズ　　　 60cm以内　　　 2kgまで
80サイズ　　　 80cm以内　　　 5kgまで
100サイズ　　　 100cm以内　　　 10kgまで
120サイズ　　　 120cm以内　　　 15kgまで
140サイズ　　　 140cm以内　　　 20kgまで
160サイズ　　　 160cm以内　　　 25kgまで

上記サイズと距離によって、料金が異なります。
こちらは基本的には、神奈川県より発送いたします。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一異物混入や破損等がございましたら大至急ご連絡下さい。

返送料は弊店負担にて商品交換いたします。

E-mail:info@afroguidance.com

なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料共にお客様のご負担になります。

●お荷物の追跡サービスのご利用が可能です。
　
　　　日本郵便(定形外郵便): ・商品の重さによって送料が変わります。
※段ボールや梱包資材の都合により、表記の商品重量より多く重量が　設定されております。
※正確な送料は”ご注文確認画面”でご覧いただけます。
　必ず一度確認のもとご注文下さいませ。

送料全国一律
商品重量　0～ 50g迄 120円
　　　　 51～100g迄 140円
　　　　 101～150g迄 200円
　　　　 151～250g迄 240円
　　　　 251～500g迄 390円
　　　　 501～ 1kg迄 580円　　＊時間指定は承れません。

定形外郵便は「手紙扱い」になるため、荷物の扱いレベルが他に比べて落ちてしまうことがあり、また配送途中の紛失・破損・盗難などに関して保証が一切なく、当店では全ての責任がもてません。
ご了承いただける方のみご利用下さいませ。

＊ポストに入らないサイズのものは、ご不在の場合、郵便局が不在表を入れて持ち帰ります。期間内にご連絡をなさらない場合はこちらに返送されてしまうので、再発送をご希望される場合は恐れ入りますが、再配送にかかる料金をご負担いただきます。
　　　日本郵便(レターパックライト): レターパックライト

全国均一　￥360‐

追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
レターパックライトの厚さは3cmまでです、また
重さは4kgまでです。
レターパックライトは、郵便受箱へ配達します。
郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、
配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

支払い方法について

銀行振込①　　　　　　　　　三井住友銀行

三井住友銀行

振込手数料はお客様の負担でお願い致します。

商品注文後にお送りする注文確認メールにて、
合計金額を確認の上お振込みください。
ご入金の確認が取れましたら、商品を発送させて頂きます。
※土日・祝日にお振込みの際は休日明けのご確認となります。
配達日時の指定にはご注意下さい。

7日以内にご入金の確認が取れない場合は自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
誠に恐縮ですが、振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。（振り込み手数料は各銀行規約によります。）
お急ぎの場合はご入金後にメールにてご連絡下さい。

クレジットカード決済（PayPal-ペイパル‐）

「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な
【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、
より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、
決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなので
かんたんです。

返品について

返品期限

万が一お届けしました商品に欠陥や不備があった場合、未使用の商品に限り、商品到着後5日以内にご連絡をいただいた上で返品・交換を承ります。
お問い合わせフォームにてご連絡いただいた後、折り返しお手続きをご案内いたします。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
なお、商品の色や形がイメージと違うなど、お客様都合の場合は返品を承ることができませんので予めご了承ください。

返品送料

返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

不良品

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後５日以内にご連絡下さい。
こちらから折り返しご連絡させていただきます。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

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